StubHub atšaukė gerbėjo bilietus į paskutines Kobe Bryanto rungtynes, kai jų vertė padidėjo 664%

Sandleris, gimtoji Santa Monikoje ir visą gyvenimą trunkantis Lakers gerbėjas, News pasakojo, kad kiekvienas bilietas kainavo 195,89 USD.


kaip išspręsti „wifi“ problemas

Kai penkis kartus NBA čempionas paskelbė apie pasitraukimą praėjus 18 dienų po pirkimo, bilietų kaina tame pačiame skyriuje StubHub astronomiškai išaugo iki daugiau nei 1 490 USD, o tai padidėjo 664%.



Gruodžio 15 d., Praėjus trims savaitėms po to, kai Bryantas paskelbė apie pasitraukimą, StubHub elektroniniu paštu išsiuntė Sandleriui pranešimą, kad jo bilietai buvo atšaukti, nes jų kaina buvo neteisinga.

Vaizdas mandagus Jesse Sandler

Elektroniniame laiške buvo rašoma, kad pardavėjas nusprendė, kad pradinė kaina buvo neteisingai nurodyta:

Pardavėjas pranešė mums, kad šie bilietai buvo pateikti neteisingai. Deja, jie negalės pateikti jūsų užsakytų bilietų, o jūsų užsakymas buvo atšauktas.

...

Atsiprašome už galimus nepatogumus. Mandagumo dėlei mes taip pat pridėsime 100 USD kuponą prie jūsų StubHub paskyros.





Po kelių valandų jis gavo pirmąjį iš kelių StubHub kuponų už atšaukimą.

Vaizdas mandagus Jesse Sandler

Mano žandikaulis buvo ant grindų, - News sakė 32 metų Sandleris. - Tai buvo liūdna.

Jis atsiuntė el. Laišką StubHub, pavadindamas šį žingsnį žiaurumu ir sakydamas, kad juos nusipirkęs, bilietai kainavo tikrąją rinkos vertę. Sandleris rašė: mes ne tik neturime bilietų, bet ir negalime sau leisti bilietų į žaidimą.

Vaizdas mandagus Jesse Sandler

Kitą dieną jis gavo kitą el. Laišką iš StubHub darbuotojo, sakydamas, kad jie nieko negali padaryti ir kad jie negali pakeisti jo bilietų, nes jų nebuvo galima įsigyti už panašią kainą.

Vaizdas mandagus Jesse Sandler

Sandleris sakė, kad po kelių pokalbių su įmone per ateinančias dvi savaites jis uždirbo 1100 USD StubHub kuponuose, mažiau nei kainavo vienas bilietas į paskutines Bryanto rungtynes ​​už pakoreguotą rinkos kainą.

Man svarbiausia buvo patekti į žaidimą, - sakė jis, pareiškęs StubHub, kad jam mažiau rūpi pinigai, nei kad jis turi atšaukti planus su draugais, kad pamatytų tokį istorinį žaidimą.

Pagrindinis sportaspaskelbtasjo istorija sausio 6 d., sukėlė stiprų sporto bendruomenės atsaką. Keletas žmonių dalijasi panašia patirtimi praradę bilietus į StubHub pakeitus vertinimą.

Pagrindinis sportas / Viatheleadsports.com Pagrindinis sportas / Viatheleadsports.com Pagrindinis sportas / Viatheleadsports.com Pagrindinis sportas / Viatheleadsports.com Pagrindinis sportas / Viatheleadsports.com

Socialinės žiniasklaidos pasipiktinimas paskatino kelis pasiūlymus pakeisti bilietus, įskaitant Budweiser, kuris Twitter paskelbė raginimą surasti Sandlerį.

StubHub @StubHub

Mes šovėme oro kamuoliuką. Būkite tikri, kad pasirūpinsime Jesse ir nuvesime jį į žaidimą. @theleadsports

01:17 AM - 2016 m. Sausio 7 d Atsakyti Retweet Mėgstamiausias



Sandleris News pasakojo, kad ketvirtadienio rytą gavo dar vieną StubHub el. Laišką, siūlantį jam pakeisti bilietus ir kviesti į visiškai patenkintą StubHub rinkinį bet kokiam būsimam žaidimui. Aš iš principo nesutiksiu, - sakė Sandleris.

'Tai ne apie tai, kaip visa tai gauti, o apie korumpuotos sistemos apšvietimą.'